Questions Fréquentes
Ou est l'astuce?
Il n'y a pas d'astuce. Tout est free fournit des services innovants, mais rentables.Il n'y a pas de coûts cachés, de consommation minimale ou de mauvaise surprise.
Quel est le test gratuit que vous offrez?
Nous offrons 1 Euro TTC de crédit gratuit à tous nos nouveaux clients. Ce montant vous permet d'appeler 30 minutes vers la plupart des numéros fixes à l'international, et ainsi de tester nos services sans aucun risque.
Que faire lorsque mes crédits tests gratuits sont épuisés?
Tout est free fonctionne selon le principe des crédits prépayés. Il suffit de vous rendre à la page "Solde" de votre tableau de bord et d'acheter des crédits via notre interface de paiement sécurisée.
Y-a-t-il un coût de mise en place / activation?
Non, il n'y a aucun coût de mise en place ni d'activation.
Y-a-t-il un coût d'abonnement mensuel?
Non, il n'y a pas d'abonnement mensuel.
Quel est le coût d'un appel vers un Numéro Direct?
Les appels sont décomptés de votre forfait et peuvent meme illimités si vous disposez d'un forfait d'appels illimités vers les fixes (voir conditions de votre opérateur).
Quel est le coût total d'un appel vers l'International en utilisant tout est free?
Chaque appel a deux composantes: 1) La composante nationale: depuis votre portable vers le Numéro Direct. Votre opérateur vous facturera l'appel aux conditions tarifaires de votre forfait. 2) La composante nationale mobile / internationale: tout est free vous facture l'appel vers la destination nationale mobile / internationale appelée aux tarifs en vigueur.
Serai-je facturé par tout est free si le numéro appelé ne répond pas ou est occupé?
Non, vous ne serez pas facturé.
Les crédits tout est free expirent-ils?
Non, les crédits tout-est-free.com n'expirent jamais. Cependant, nous nous réservons la possibilité d'annuler les comptes qui n'ont eu aucune activité sur les 6 derniers mois (cf: CGU).
Facturez-vous un coût de connection à chaque appel?
Non, nous ne facturons aucun coût de connection.
Quels sont vos paliers de facturation?
Nous facturons tous les appels tout est free à la seconde, dès la première seconde. Un appel de 5 secondes vous sera facturé 5 secondes de crédit, pas une de plus.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
- PayPal - Carte de crédit - Virement bancaire - Prélèvement bancaire - Chèque
De quoi ai-je besoin pour utiliser le service tout est free?
- Un compte tout est free, - Un téléphone.
Puis-je utiliser n'importe quel téléphone?
Oui, vous pouvez utiliser votre téléphone portable, votre téléphone de domicile ou de bureau. Attention cependant à ne pas appeler en mode masqué.
Ai-je besoin d'une connexion Internet pour utiliser le service tout est free?
Non, vous n'avez pas besoin d'accès Internet pour utiliser le service. Vous placez vos appels, directement depuis votre téléphone portable. Vous avez besoin d'un accès Internet uniquement pour l'ouverture de votre compte et la recharge de votre crédit.
Puis-je partager mon compte tout est free avec d'autres personnes?
Non, afin de préserve la vie de chacun, tout est free est uniquement disponible pour 1 téléphone et une adresse email.
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Impossible de se connecter a la base de données